Politique de confidentialité

SOLVEO CONSULTING attache une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site et de ses clients. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Selon votre interaction avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

Les données collectées sont destinées exclusivement aux membres habilités de SOLVEO CONSULTING, dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de nos outils, notamment :

• Notre hébergeur (LWS, Ligne Web Services, France).
• Notre outil de messagerie et de calendrier (Microsoft Outlook / Microsoft 365) pour la gestion des rendez-vous.
• Le cas échéant, notre outil de mesure d'audience (Google Analytics, édité par Google Ireland Limited) pour l'analyse statistique de la fréquentation du site.
• Le cas échéant, nos outils de protection anti-spam (Google reCAPTCHA).

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution des prestations qui leur sont confiées et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

SOLVEO CONSULTING ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Certains de nos prestataires (notamment Microsoft, dans le cadre de l'outil de prise de rendez-vous, Google, dans le cadre de reCAPTCHA et de Google Analytics) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou toute autre garantie équivalente prévue par la réglementation applicable.

• Données issues du formulaire de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf entrée en relation commerciale.
• Données de candidature : conservées 2 ans à compter du dernier échange, sauf accord explicite de conservation prolongée.
• Données liées à la prise de rendez-vous : conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales.
• Cookies : conservés 13 mois maximum (voir section 7).

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Le site utilise des cookies, notamment :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité).

Google Analytics : ce site utilise Google Analytics, un service de mesure d'audience édité par Google Ireland Limited, afin d'analyser la fréquentation et l'utilisation du site (pages visitées, durée de visite, origine du trafic, type d'appareil). Ces données sont collectées de manière statistique et nous permettent d'améliorer le contenu et l'ergonomie du site. Google Analytics dépose des cookies sur votre navigateur, conservés pour une durée maximale de 13 mois. Ce traitement n'est activé qu'après recueil de votre consentement via le bandeau de gestion des cookies. Les données collectées peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre des garanties prévues par Google (clauses contractuelles types). Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy). Vous pouvez également vous opposer à la collecte de données par Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation proposé par Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Google reCAPTCHA : ce site utilise Google reCAPTCHA pour protéger ses formulaires (contact, prise de rendez-vous, candidature) contre les soumissions automatisées et les tentatives de spam. Ce service peut collecter des données techniques (adresse IP, comportement de navigation) traitées par Google. En utilisant ces formulaires, vous acceptez que vos données soient traitées par Google conformément à sa Politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy) et à ses Conditions d'utilisation (https://policies.google.com/terms).

Vous pouvez à tout moment gérer ou retirer votre consentement aux cookies non essentiels (notamment Google Analytics) via le bandeau de gestion des cookies accessible en bas de page du site, ou via les paramètres de votre navigateur.

SOLVEO CONSULTING met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : compliance@solveo-consulting.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, https://www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.

Le site n'est pas destiné aux personnes mineures. SOLVEO CONSULTING ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

SOLVEO CONSULTING se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à : compliance@solveo-consulting.com